Метрика
Формула / откуда
Норма
Тип
ЗатраченоБюджет на продвижение за день/период
из кабинета Авито
Зависит от ниши и стратегии
Ежедневно
ПросмотрыСколько раз открыли объявления
из кабинета Авито
Динамика роста от недели к неделе
Ежедневно
Добавили в избранноеНажали сердечко — заинтересовались, но не написали
из кабинета Авито
Высокое при низких лидах → проблема с ценой или текстом
Ежедневно
CR избранное / просмотрыКонверсия просмотра в избранное
Избранное ÷ Просмотры
Норма: 3–8% — объявление интересно
Авторасчёт
Лидов всего (контактов)Нажали «Позвонить» или «Написать»
из кабинета Авито
Главная метрика — это деньги
Ежедневно
Стоимость контактаСколько стоит один входящий
Затрачено ÷ Лидов всего
Не должна расти 2 недели подряд
Авторасчёт
Лидов (качественных)Те кто реально интересовался — прошли квалификацию
из CRM
CRs контакт → кач. лид норма: 40–60%
Ежедневно
CPL — стоимость кач. лидаЦена реально заинтересованного клиента
Затрачено ÷ Лидов кач.
Главный показатель для планирования бюджета
Авторасчёт
Продаж в CRMСколько лидов закрылось в сделку
из CRM
Норма CRs: 20–40% (кач. лид → продажа)
Ежедневно
CRs — кач. лид в продажуКонверсия качественного лида в сделку
Продаж ÷ Лидов кач.
Если падает — проблема в отделе продаж, не в Авито
Авторасчёт
Выручка в CRMСумма закрытых сделок из Авито
из CRM
В связке с затратами даёт ROI канала
Ежедневно
ДРР — доля рекламных расходовСколько процентов выручки уходит на рекламу
Затрачено ÷ Выручка × 100%
Норма зависит от ниши. Цель: снижать
Авторасчёт