Зум 2 — Маркетинговая стратегия: разработка | Claude Sprint
Claude Sprint · Зум 02
03.05.26 · 2–3 часа · Смешанная аудитория

Маркетинговая
стратегия:
разработка

Маркетинг — это математика. Учимся строить стратегию через формулу прибыли и фреймворк SOSTAC, используя Claude как основной инструмент разработки.

🎯
Формат
Онлайн-зум с Русланом
⏱
Длительность
2–3 часа
🛠
Инструмент
Claude + Projects
📁
Сдача
Holst · Датасет v1.1
→ РЕЗУЛЬТАТ

После зума участник умеет:

✓
Объяснить клиенту, что маркетинг — это математика, через формулу прибыли
✓
Выбрать подходящий тип стратегии под задачу бизнеса
✓
Использовать SOSTAC как каркас стратегии и скормить его в Claude
✓
Прогнать 4-шаговый алгоритм и получить готовую стратегию
✓
Упаковать документ стратегии через Claude Artifacts
✓
Обновить датасет до v1.1 — добавить стратегию в базу знаний
→ ЯДРО ЗУМАФормула прибыли
Лиды
100
→ план: 120
×
Конверсия
0.1
→ план: 0.12
×
Средний чек
100₽
→ план: 120₽
×
Повторные
10
→ план: 12
=
Выручка
10K₽
→ план: 20,7K₽
Ключевой инсайт: нельзя удвоить выручку, просто удвоив один показатель — это дорого и неэффективно. Рост каждого показателя всего на 20% даёт итоговый рост выручки более чем в 2 раза. Именно это и делает стратегия — управляет всеми показателями одновременно.
→ СТРУКТУРАБлоки зума
01
📐
Формула прибыли: маркетинг как математика
~25 минТеория
›

Разбираем формулу прибыли на живом примере. Показываем, почему работа с одним показателем не даёт системного результата — и как управлять всеми четырьмя одновременно.

→
KPI по каждому блоку формулы
Лиды: трафик, охват, CPL. Конверсия: CR, 0–1–2–3 касания. Сделка: средний чек, длина чека, апсейл. После сделки: отток, LTV, повторные продажи.
→
Почему диджитал-маркетинг победил офлайн
Измеримость, управляемость, прогнозируемость. AI делает то же самое для стратегий — но быстрее и точнее. Тот, кто умеет работать с данными в 2026, выигрывает рынок.
02
🗺
Типы маркетинговых стратегий
~20 минТеория
›

Обзор 7 классических стратегий и 3 ключевых диджитал-стратегий. Для каждой — цели, каналы, KPI и когда применять. Claude выбирает подходящую за вас.

1
7 классических стратегий
Проникновение на рынок, развитие рынка, развитие продукта, диверсификация, удержание клиентов, сокращение затрат, брендинг — у каждой свои цели и KPI.
2
3 диджитал-стратегии
Перформанс (реклама): контекст, таргет, программатик. Контент: блоги, видео, соцсети. Коммуникационная CRM: сегментация, рассылки, программы лояльности.
3
Claude выбирает стратегию за вас
Скормите описание проекта из датасета — Claude определит приоритетные стратегии, обоснует выбор и предложит KPI под каждую.
03
🧩
SOSTAC — каркас стратегии
~20 минФреймворк
›

Универсальный фреймворк для разработки маркетинговой стратегии. Чёткая структура → чёткая выдача от Claude. Лучший каркас для работы с AI.

S
Situation
Анализ текущего состояния. Данные привязываем к цифрам — это точка А.
O
Objectives
Целеполагание. Цели привязываем к метрикам — текущие → приемлемые.
S
Strategy
Описываем стратегию: ЧТО нужно делать для достижения целей.
T
Tactics
Декомпозиция на краткосрочные шаги, решения и инструменты.
A
Action
Подбор, планирование и бюджетирование инструментов.
C
Control
Система оценки эффективности и корректировки решений.
04
⚡
Практика: стратегия через Claude за 4 шага
~55 минКлючевая практика
›

Прямо в эфире проходим алгоритм на реальном проекте — от цифр до готового документа стратегии в Claude Artifacts.

P1
Анализ ситуации + постановка целей
Скармливаем описание проекта из датасета + таблицу анализа ситуации с текущими и целевыми показателями. Claude выдаёт стратегические решения с обоснованием по SOSTAC.
«Помоги использовать систему SOSTAC для задач моей компании. [Инфа из датасета] [Описание задачи]»
P2
Уточняющие вопросы для адаптации
Просим Claude задать вопросы для адаптации под специфику проекта — географию, ресурсы, ограничения. Он сам отвечает на них, опираясь на контекст датасета.
«Задай вопросы, ответы на которые позволят адаптировать стратегию к моей специфике — и сам ответь на них из контекста»
P3
Максимальная адаптация стратегии
На базе уточнений переработать стратегию — меньше шаблонности, больше контекста под конкретный проект и рынок.
«На базе своих ответов переработай стратегию с максимальной адаптацией под мой проект + [выдача ответов]»
P4
Развёртка по главам → Claude Artifacts
Расписать каждую главу подробно с конкретными шагами. Итог — документ стратегии в Claude Artifacts, сохранённый в Holst.
«Давай распишем подробно раздел [Маркетинговые тактики] с конкретными шагами и инструментами»
Структура финального документа: Введение → Анализ ситуации (SWOT) → Цели и задачи → Целевая аудитория → Позиционирование и УТП → Маркетинговые тактики и каналы → Бюджет → Система контроля
Датасет после зума
v1 Зум 1
База данных
→
v1.1 Зум 2
+ Стратегия
→
v1.2 Зум 3
+ Реклама
→
v2 Зум 5
Сегментация
→ ЗАДАНИЕДомашняя работа в Holst

После зума датасет вырастает до версии v1.1 — в него добавляется стратегия проекта. Всё размещается в Holst.

1
Формула прибыли для своего проекта
Заполнить таблицу: текущие цифры по каждому показателю + реалистичный план. Это «точка А» для стратегии.
2
Таблица анализа ситуации
По шаблону из зума: показатель → текущие данные → целевые показатели → тактика → инструменты → контроль.
3
Стратегия через 4-шаговый алгоритм
Прогнать промпт-сет через Claude с данными своего проекта и получить адаптированную стратегию по SOSTAC.
4
Документ стратегии из Claude Artifacts
Сохранить финальный документ — структура с разделами + развёрнутые главы. Скачать и положить в Holst.
5
Обновить датасет до v1.1
Добавить стратегию в базу знаний Claude Project. Тест: попросить Claude использовать стратегию при ответе на задачу без доп. объяснений.
📌Все материалы загружаются в Holst — рабочее пространство, которое пополняется после каждого зума
→ МАТЕРИАЛЫЧто получает участник
📊
Шаблон формулы прибыли
Таблица с текущими, средними и плановыми показателями
📋
Таблица анализа ситуации
Показатель → данные → задача → тактика → инструменты → контроль
⚡
Промпт-сет SOSTAC
4 промпта алгоритма: анализ → вопросы → адаптация → развёртка
📄
Шаблон структуры стратегии
Универсальная структура документа с описанием разделов
📖
Теория: Маркетинговые стратегии
7 стратегий, KPI с формулами, SOSTAC детально, шаблон анализа ситуации
Открыть →
Промпт-сет зума
P1SOSTAC анализ: [инфа из датасета] + [описание задачи]. Анализ ситуации → цели → стратегия → тактика → действия → контроль
P2Задай вопросы для адаптации стратегии к моей специфике — и сам ответь на них на основе контекста проекта
P3На базе своих ответов переработай стратегию с максимальной адаптацией + [выдача ответов с контекстом]
P4Давай распишем подробно раздел [название главы] с конкретными шагами, инструментами и ожидаемыми результатами
Claude Sprint  ·  Зум 02  ·  Теоретический модуль
← Вернуться к зуму
01 / 08
7 типов маркетинговых стратегий
Когда и какую стратегию выбирать, какие каналы и KPI.
Тип стратегииЦелиКаналыKPIКогда нужна
Проникновение на рынокРост доли рынка, объёма продаж, числа клиентовТВ, соцсети, контекстДоля рынка, объём продажРынок стабилен и растущий
Развитие рынкаНовые рынки, геоохват, новые клиентыВыставки, таргет, PRРост продаж на новых рынкахТекущий рынок насыщен
Развитие продуктаНовые продукты, улучшение существующихОнлайн, партнёрстваКол-во новых продуктов, удовлетворённостьНужно обновить продуктовую линейку
ДиверсификацияНовые продукты + новые рынки, диверсификация доходаРазные каналы, PRКол-во новых рынков, объём продажНестабильный рынок, высокие риски
Удержание клиентовУдержание, лояльность, LTVEmail, соцсети, программы лояльностиУровень удержания, NPS, CLVВажно повысить LTV
Сокращение затратСнижение затрат, прибыльностьВнутренние коммуникации, автоматизация% снижения затрат, операционная эффективностьВысокая конкуренция, экономические трудности
БрендингУзнаваемость, укрепление бренда, лояльностьТВ, наружная реклама, соцсетиУзнаваемость бренда, охват аудиторииНужно повысить узнаваемость
Общие выводы
Для разных целей — разные стратегии. Успех зависит от адаптации к условиям рынка. KPI должны быть конкретными и измеримыми.
Рекомендации
Регулярно отслеживайте KPI, оперативно адаптируйте стратегии на основе данных. Инновации и ориентация на клиента — ключевые принципы.
02 / 08
KPI для маркетинговых стратегий
Ключевые показатели с описанием и формулами расчёта.
KPIОписаниеФормула расчётаСтратегия
ROIВозврат инвестиций(Прибыль − Инвестиции) / Инвестиции × 100Все стратегии
Доля рынкаДоля компании на рынке(Продажи компании / Продажи рынка) × 100Проникновение
Объём продажОбщее кол-во проданных продуктовСумма всех продаж за периодВсе стратегии
NPSИндекс лояльности клиентов% Промоутеров − % ДетракторовУдержание
CLVЦенность клиента за весь периодСредний доход × Средняя продолжительность взаимодействияУдержание / CRM
Уровень удержания% клиентов, остающихся с компанией(Кол-во в конце − Новые) / Кол-во в начале × 100Удержание
Churn Rate% ушедших клиентовУшедшие / Кол-во в начале × 100CRM / Удержание
CPCСтоимость кликаОбщие затраты / Количество кликовПерформанс
CPAСтоимость привлечения клиентаОбщие затраты / Количество конверсийПерформанс
CPLСтоимость привлечения лидаОбщие затраты / Количество лидовПерформанс
CTRКоэффициент кликабельностиКлики / Показы × 100Перформанс / Контент
CR (Conversion Rate)Коэффициент конверсииКонверсии / Клики × 100Перформанс / Контент
CPMСтоимость тысячи показовЗатраты / Показы × 1000Перформанс / Брендинг
ARPUСредний доход на пользователяОбщий доход / Количество пользователейCRM / Контент
RFM-анализОценка по давности, частоте и сумме покупокОценка по Recency, Frequency, MonetaryCRM
Узнаваемость брендаСтепень узнаваемости среди аудиторииОпросы аудитории, уровень узнаваемостиБрендинг
03 / 08
Виды интернет-маркетинговых стратегий
Три ключевых типа диджитал-стратегий и их сравнение.
СтратегияОписаниеКаналыПреимуществаПримеры
Перформанс (реклама)Использование рекламных инструментов для решения текущих потребностей в продажах. Платите только за результат.Контекст, таргет, программатикВысокая целевая направленность, точный таргетинг, измеримостьGoogle Ads, Яндекс.Директ, VK Ads, DSP-платформы
Контент-стратегияСоздание и распространение ценного контента для привлечения и удержания аудитории.Блоги, видео, соцсети, инфографика, PDFОрганический трафик, авторитет и доверие, долгосрочный эффектКорп. блог, YouTube, вебинары, лид-магниты
Коммуникационная CRMПостроение долгосрочных отношений через персонализированное взаимодействие и управление данными клиентов.Рассылки, программы лояльности, соцсети, аналитикаПерсонализация, рост повторных продаж, улучшение клиентского опытаТриггерные цепочки, бонусные программы, персональные офферы
04 / 08
Перформанс-стратегия
Рекламный подход — платите только за конкретные результаты.
Суть
Перформанс-маркетинг — форма цифрового маркетинга, где платите только за достигнутые результаты: клики, лиды или продажи. Цель — максимизация ROI.

Формула ROI: (Прибыль − Затраты) / Затраты × 100%
Формула CR: Кол-во целевых действий / Кол-во посетителей × 100%
Контекстная реклама
Реклама по поисковым запросам — охват пользователей в момент их интереса к продукту. Высокая целевая направленность.
Google AdsЯндекс.Директ
Таргетированная реклама
Реклама по демографии, интересам и поведению. Точный таргетинг, персонализированные объявления.
VK AdsTelegram Ads
Программатик
Автоматизированная покупка площадок в реальном времени. Высокая эффективность, Big Data для точности.
DSP-платформыDoubleClick
05 / 08
Контент-стратегия
Создание ценного контента для привлечения, удержания и взаимодействия с аудиторией.
Суть
Контент-маркетинг — стратегический подход к созданию релевантного и постоянного контента для привлечения и удержания аудитории. Цель — приводить к желаемым действиям: покупка, подписка, лояльность.
Блоги
Информативные тексты, решающие проблемы аудитории. Увеличение органического трафика, авторитет.
Корп. блогГостевые статьи
Видеоконтент
Образовательные и промоционные видео. Высокая вовлечённость, демонстрация продуктов.
YouTubeReelsВебинары
Социальные сети
Публикации для прямого взаимодействия с аудиторией.
InstagramVKTelegram
Инфографика
Визуальное представление информации. Наглядность, быстрое донесение сложного.
СайтСоцсети
Электронные книги и white papers
Развёрнутые документы по теме аудитории. Укрепление авторитета, генерация лидов.
PDF лид-магниты
06 / 08
Коммуникационная CRM-стратегия
Построение долгосрочных отношений через персонализированное взаимодействие.
Суть
CRM-маркетинг — использование систем управления взаимоотношениями для улучшения взаимодействия и увеличения продаж. Цели: лояльность, повторные продажи, улучшение клиентского опыта.
Сегментация клиентов
Разделение базы по критериям (демография, поведение, история покупок). Персонализированные предложения, лучший таргетинг.
По возрасту/полуRFM-сегментация
Персонализированные рассылки
Письма с учётом индивидуальных предпочтений. Рост открываемости и кликабельности.
Приветственные письмаТриггерные цепочки
Программы лояльности
Системы вознаграждений для постоянных клиентов. Рост повторных покупок, укрепление отношений.
СкидкиБонусные программы
Аналитика и отчётность
Сбор и анализ данных о клиентах. Понимание поведения, оптимизация маркетинговых усилий.
Покупательская активностьЭффективность кампаний
07 / 08
SOSTAC: детальный разбор
Универсальный фреймворк — каждый блок с объяснением и примерами.
S
Situation — Анализ текущего состояния
Собираем данные, привязываем к метрикам-цифрам. Это точка А. Важно: если данных нет — добавить этап их сбора: определение метрик → настройка аналитики → систематический сбор → анализ → формулирование показателей.
O
Objectives — Целеполагание
Выстраиваем цели. Правило: цели должны привязываться к метрикам и цифрам — так можно оценить реалистичность. Привязываем к стратегическим KPI (ROI, CLV, доля рынка) и тактическим (трафик, CR, CTR, лиды).
S
Strategy — Стратегия
Подбираем стратегические решения, отвечающие на вопрос «ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ». Claude анализирует входные данные и предлагает оптимальную стратегию с обоснованием.
T
Tactics — Тактика
Декомпозиция стратегии на конкретные краткосрочные шаги. Краткосрочные шаги: запуск кампаний, создание контента, акции. Решения: выбор каналов, бюджет, ответственные.
A
Action — Активности
Подбор, планирование и бюджетирование инструментов для реализации тактических решений. Конкретные инструменты с примерами стоимости и ожидаемых результатов.
C
Control — Контроль и корректировка
Система оценки эффективности принятых решений. Прописание системы оценки: KPI + регулярный график отчётности. Корректировка: на основе данных — смена подходов, изменение целей, новые инструменты. Обратная связь: от команды и клиентов.
Промпт для работы с SOSTAC через Claude
Помоги использовать систему SOSTAC для решения задач моей компании.

Информация о компании: [инфа из датасета]
Информация о задаче: [описание задачи и планируемых решений]

1. Ситуация: Какие возможности и угрозы? Сильные и слабые стороны?
2. Цели: Краткосрочные и долгосрочные цели: [описание]. Как установить количественные показатели успеха?
3. Стратегия: Какую стратегию выбрать? Основные направления?
4. Тактика: Конкретные тактики? Каналы?
5. Действия: Конкретные действия, ответственные, сроки?
6. Контроль: Как отслеживать? Какие метрики для измерения успеха?
08 / 08
Таблица анализа ситуации
Шаблон для оцифровки текущей ситуации и постановки целей — основа для S-блока SOSTAC.
Как использовать
Для каждого показателя: текущие данные (точка А) → цель (точка Б) → стратегия → тактика → инструменты → контроль. Заполненная таблица скармливается в Claude как основа для анализа ситуации.
ПоказательТекущие данныеЦельСтратегияТактикаКонтроль
Трафик проходящий600 чел/день800 чел/деньПривлекательные витрины и вывескиОформление витрин, промо-стойки у входаСчётчики наблюдения
Трафик входящий120 чел/день200 чел/деньПромо-акции, улучшение входной группыРекламные баннеры, скидочные купоныСчётчики посетителей
Кол-во покупателей30 чел/период50 чел/периодТренинги персонала, система бонусовБонусные карты, оптимизация выкладкиКассовые данные
Средний чек1200 ₽1500 ₽Кросс-продажи, рекомендацииПромо-материалы, акции «купи больше»Кассовые системы
Длина чека2.5 позиции3 позицииАкции на доп. товарыРазмещение доп. товаров рядом с основнымиКассовые системы
CAC (офлайн)180 ₽150 ₽Снижение рекламных затратБолее эффективные каналы привлеченияАнализ расходов
Охват за период15 00020 000Многоканальные кампанииИнфлюенсеры, онлайн-вебинарыДанные охвата кампаний
Органический трафик сайта800 посещений1200 посещенийSEO-оптимизация контентаРегулярные публикации блогаВеб-аналитика
Платный трафик сайта300 посещений500 посещенийКонтекстная реклама, таргетЯндекс.Директ, ретаргетингРекламные кабинеты
Рост комьюнити150 подписчиков200 подписчиковКонкурсы и акции в соцсетяхАктивное взаимодействие, рубрикиДанные соцсетей
Кол-во заявок (онлайн)25 заявок50 заявокОптимизация форм захватаA/B тестирование форм, ремаркетингВеб-аналитика
Кол-во продаж (онлайн)7 продаж15 продажОптимизация оформления заказаСистема лояльности, бонусыВеб-аналитика + CRM
Расходы на рекламу50 000 ₽45 000 ₽Оптимизация кампанийA/B тестирование, аудит каналовДанные расходов
CAC (онлайн)4000 ₽3500 ₽Снижение затрат на привлечениеОптимизация рекламы, рост конверсииАнализ расходов и конверсий